Tarifs aux particuliers

Coût Horaire

Service Description prix ttc
Dépannage sur site Résolution de problèmes logiciel ou matériel  22€ / ½ heure
Dépannage en atelier Préconisé en cas de problème grave  35€ / heure
Initiation & Formation voir la liste Formation sur un large éventail de logiciels (Messagerie, navigateur, bureautique ….)  50€ / heure

Intervention en « ligne »

Service Description prix ttc
Dépannage téléphonique Gratuit pour les clients OrdiLem si la durée n’excède pas 10 min sinon :  22€ / ½ heure [3]
Télémaintenance Résolution à distance de problème hors connexion internet  22€ / ½ heure [4]

Forfaits

Service Description prix ttc

Ré-installation complète voir la description complète

Ré-installation à partir d’un disque formaté (système + 1 imprimante ou scanner + 1 suite bureautique)   85 €
Ré-installation complète – Supplément sauvegarde pour 5Go Sauvegarde et restauration des données spécifiées par l’utilisateur  20 €
Ré-installation complète – Supplément Périphérique/ logiciel installation d’un logiciel ou périphérique supplémentaire  5 €

[1] Prix hors frais de déplacement, calculés à partir de la distance OrdiLem (thuit-signol) > Client * 1,25 €ttc /km

[3] Réservé aux clients OrdiLem

[4] uniquement pour les connexions haut-débit(ADSL) – Réservé aux clients OrdiLem

[5] Opération réalisée en atelier